Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et les services de Neige Rendelle est la société Neige Rendelle. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur notre page Contact.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de notre plateforme, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, informations de connexion au compte.
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact ou le formulaire d'essai gratuit.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données d'utilisation du service : préférences, paramètres de configuration, journaux d'activité liés à l'usage de la plateforme.
• Données techniques : cookies et technologies similaires décrites à la section 6.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer la plateforme Neige Rendelle.
• Gérer la création et l'administration des comptes utilisateurs.
• Répondre aux demandes transmises via nos formulaires de contact ou d'essai gratuit.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation du service.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, le cas échéant.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple lors de la souscription à un essai gratuit), sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de Neige Rendelle à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de ses services.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées au personnel habilité de Neige Rendelle et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre nécessaire à l'exécution des services. Neige Rendelle ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies et technologies similaires

Le site Neige Rendelle peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement technique du site, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou être alerté de l'utilisation de cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les données relatives à un compte inactif peuvent être supprimées ou archivées après une période d'inactivité déterminée par Neige Rendelle.

8. Sécurité des données

Neige Rendelle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

9. Transferts de données

Si des données personnelles sont amenées à être transférées en dehors de votre pays de résidence, Neige Rendelle s'efforce de mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, lorsque cela est requis.

10. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées disponibles sur notre page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Mineurs

Les services de Neige Rendelle ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures sans le consentement préalable requis par la loi applicable.

12. Modifications de la présente politique

Neige Rendelle se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de ses services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par les moyens appropriés.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre page Contact afin d'obtenir les coordonnées appropriées.